Викладена далі Угода користувача (надалі – «Угода») адресована невизначеному колу осіб, користувачам сервісу likari.PRO (загальнодоступної в мережі інтернет  інформаційно-телекомунікаційної системи, доступної за адресою https://www.likari.pro/ та визначає порядок користування likari.PRO.

Особою, що володіє всіма необхідними та достатніми правами для адміністрування та надання доступу до likari.PRO є ФОП (Фізична Особа Підприємець) НОВІКОВ ДМИТРО ЮРІЙОВИЧ (ідентифікаційний код платника податків 3206422273).

Ця Угода є публічним договором відповідно до чинного законодавства України. Використання likari.PRO вважається безумовним прийняттям (акцептом) цієї Угоди.

1.Терміни

likari.PRO — програмний продукт, як результат комп’ютерного програмування, призначений для інформування користувачів про кваліфіковані медичні послуги представленого медичного закладу, та для попереднього запису користувачів на представлені медичні послуги, та/або консультування лікарями  -користувачів, сервери якого розташовуються в захищеній програмно-апаратній платформі «хмарного» центру обробки даних, доступ до якої здійснюється за допомогою веб-сайту, розміщеного в мережі Інтернет за адресою https://www.likari.pro/, який надається для особистого використання користувачам.

Користувач — фізична особа, що має повну цивільну дієздатність, та використовує likari.PRO (без мети отримання прибутку) незалежно від наявності або відсутності у неї облікового запису.

Обліковий запис — сукупність інформації про користувача (особу, законним представником якої він є) й даних авторизації (номер телефону, логін, пароль) внесених користувачем у likari.PRO під час реєстрації та протягом використання системи

2. Загальні умови використання likari.PRO

2.1 Користуватися likari.PRO можуть тільки користувачі, що прийняли всі умови даної Угоди, актуальна редакція якої розміщена за адресою https://www.likari.pro/ — також інші договори та згоди, про які користувачі обов’язково повідомляються з можливістю ознайомитися зі змістом таких документів та прийняти рішення про подальше використання або відмову від їх використання.

2.2 Перед початком використання likari.PRO користувач зобов’язаний ознайомитися з Угодою та прийняти її умови.

2.3 Користувач може зареєструватися у likari.PRO подавши заявку на попередній запис до обраного лікаря або зареєструвати особу, законним представником якої він являється (діти, особи, щодо яких встановлено опіку тощо).

2.4 Реєстрація в likari.PRO можлива лише у випадку надання користувачем згоди на обробку його персональних даних (або персональних даних особи, законним представником якої він є). Це зумовлено тим, що сервіси likari.PRO не можуть надаватися якісно та у повному обсязі неідентифікованим користувачам. Однак великий обсяг інформації доступний для ознайомлення всім користувачам незалежно від реєстрації. Для окремих дій з інформацією, яка становить особливий ризик для прав і свобод суб’єктів персональних даних (наприклад, про стан здоров’я), може знадобитися верифікація користувача (перевірка сімейним лікарем/медичним реєстратором документів) або підтвердження за допомогою кваліфікованого електронного підпису користувача.

2.5 Умови цієї Угоди поширюються на всіх користувачів likari.PRO — як зареєстрованих, так і не зареєстрованих.

2.6 Якщо користувач не погоджуєтеся з умовами цієї Угоди, він має відмовитись від використання likari.PRO.

3. Можливості likari.PRO

3.1 likari.PRO призначена для організації процесу надання медичної допомоги та/або медичних послуг. Звертаємо Вашу увагу, що ми не приймаємо безпосередньої участі у наданні медичної допомоги або медичних послуг, не впливаємо на роботу закладів охорони здоров’я, окремих спеціалістів тощо та не контролюємо їх діяльність. Сервіс likari.PRO не має жодних підстав та прав надавати їм будь-які вказівки, впливати на графік прийому тощо. Ми лише надаємо майданчик, який за бажанням обох сторін може використовуватися для комунікації між закладами охорони здоров’я (окремими спеціалістами тощо) та Вами як пацієнтом або споживачем послуг.

3.2 Ви самостійно обираєте сервіси likari.PRO, які бажаєте використовувати.

3.3 У likari.PRO зберігається лише та інформацію, яка була внесена у систему Вами особисто (в тому числі дії, вчинені Вами у системі), або спеціалістами, до яких Ви звернулися для отримання медичної допомоги та/або медичних послуг, та які використовують likari.PRO.

3.4 Вся інформація, розміщена у likari.PRO, носить довідковий характер, а саме:

• likari.PRO співпрацює з лікарнями, лікарями, які мають відповідну ліцензію на провадження господарської діяльності з медичної практики. За допомогою likari.PRO вони надають потенційним пацієнтам інформацію про себе, свій графік роботи, доступні послуги тощо. Таку інформацію Ви можете переглянути без реєстрації або авторизації. Якщо у likari.PRO для певного закладу доступна функція запису, це означає, що за допомогою нашої системи вони можуть отримати інформацію про обраний користувачем час для прийому. Такі заклади самостійно визначають часові проміжки та спеціалістів, до яких можливий запис, а також самостійно контролюють виконання прийому по запису. Ми, зі свого боку, надаємо платформу для Вашої комунікації з лікарнями, лікарями та не впливаємо і не можемо впливати на Ваші відносини з ними, але робимо все можливе для отримання гарантій доброчесності наших партнерів. Функція запису доступна лише для зареєстрованих та авторизованих користувачів.

3.5 Інформація про користувача (особу, законним представником якої він є) зберігається у likari.PRO виключно у випадку записи до лікаря чи медичний заклад, створення облікового запису і вноситься користувачам особисто, його лікарем або особами, до яких звернувся користувач (особа, законним представником якої він є) для отримання медичної допомоги та/або медичних послуг. Всі випадки використання або передачі такої інформації детально викладені у повідомленні про обробку персональних даних.

4. Права та обов’язки користувача likari.PRO

4.1 Діяльність likari.PRO стосується однієї з найбільш серйозних сфер життя кожної людини — здоров’я. Внесення неправдивої або неточної інформації у систему може мати серйозні наслідки для користувачів (особи, законним представником якої він є) у майбутньому. Саме тому ми закликаємо Вас бути відповідальними та негайно припинити використання likari.PRO, якщо Ви не готові виконувати викладені нижче умови:

1. 1. • користувач likari.PRO гарантує, що ним будуть вноситись в likari.PRO виключно правдиві та актуальні дані;

1. 1. • у випадку внесення медичної інформації, користувач підтверджує її правдивість та розуміння можливих негативних і небезпечних наслідків у разі внесення неправдивих відомостей;

1. 1. • вся інформація, внесена у likari.PRO, буде підтримуватись користувачем у актуальному стані, тобто за потреби він буде змінювати або видаляти застарілу інформацію та вносити нові дані;

1. 1. • користувач негайно повідомлятиме команду likari.PRO про втрату або зміну номеру телефону (як одного з засобів автентифікації в likari.PRO);

1. 1. • користувач підтверджує, що ним будуть вжиті всі можливі адекватні заходи для збереження у таємниці паролів для входу в likari.PRO (в тому числі одноразових та слів-паролів). До таких заходів відносяться: нерозголошення паролів третім особам, вхід у likari.PRO за допомогою безпечних пристроїв тощо;

1. 1. • користувач підтверджує розуміння того, що він несе повну відповідальність за дії, які вчиняються їм в likari.PRO з використанням обраних ним засобів автентифікації (в тому числі номеру телефону, паролів, одноразових паролів та слів-паролів);

1. 1. • будь-які дії, здійснені з використанням облікового запису користувача та/або його логіна й пароля, внесеного номеру телефону, вважаються здійсненими цим користувачем, якщо не буде доведено зворотного;

1. 1. • у випадку припинення використання likari.PRO або небажання підтримувати інформацію в актуальному стані, користувач негайно подає заяву про видалення персональних даних шляхом відправки листа на нашу електронну пошту Support@likari.pro, через форму зворотного зв’язку у https://www.likari.pro.

4.2 Якщо користувач вважає, що у likari.PRO наявна інформація, що порушує його права (або особи, законним представником якої він є), користувач зобов’язаний повідомити про це ФОП Новіков Д. Ю. і надати інформацію, яка підтверджує таке порушення.

4.3 Якщо нами буде отримано інформацію, що підтверджується відповідними доказами, про внесення у систему недостовірної інформації, порушення при використанні likari.PRO цієї Угоди, використанні для реєстрації засобів зв’язку, що належать третім особам або реєстрації третіх осіб без достатніх повноважень, Сервіс likari.PRO залишає за собою право без попереднього повідомлення заблокувати обліковий запис, щодо якого були виявлені такі відомості, на час проведення перевірки.

4.4 За результатами перевірки, у випадку встановлення факту внесення у систему недостовірної інформації, порушенні при використанні likari.PRO цієї Угоди, використанні для реєстрації засобів зв’язку, що належать третім особам або реєстрації третіх осіб без достатніх повноважень (або неможливості спростувати такі факти), може бути прийнято рішення про видалення недостовірної інформації або видалення облікового запису, щодо якого були виявлені такі факти, в цілому без можливості подальшого відновлення (у випадку внесення недостовірних даних щодо засобів зв’язку (які використовуються як один із ідентифікаторів у likari.PRO), ПІБ, або якщо обсяг залишеної після видалення недостовірної інформації не дозволяє сформувати обліковий запис користувача), про що особа, яка створила такий обліковий запис, може повідомлятися у випадку, якщо у нас наявна інформація про засоби зв’язку з нею.

4.5 Для забезпечення якісної роботи likari.PRO ми можемо вводити обмеження щодо певних дій користувачів або їх кількості (наприклад, щодо записів до одного лікаря на прийом протягом одного дня, або кількості записів протягом місяця, тощо).

4.6 Сервіс  likari.PRO не несе відповідальності за зміст інформації, внесеної у likari.PRO користувачем, його лікарем або особами, до яких звернувся користувач для отримання медичної допомоги та/або медичних послуг та які використовують likari.PRO.

4.7 Сервіс likari.PRO не відшкодовує збиток, прямий або непрямий, заподіяний користувачеві або третім особам у результаті використання або невикористання, у т.ч. неможливості використання likari.PRO.

Це пов’язано з тим, що безпосередньо медична допомога та/або медичні послуги тощо не здійснюються нами та їх отримання можливе в повному обсязі без використання likari.PRO.

5. Використання cookie та статистична інформація

5.1 Для Вашої зручності likari.PRO використовує cookie. Cookie — це невеликі текстові файли, які зберігаються під час відвідування Вами майже всіх веб-сторінок. Ці дані не можуть бути пов’язані з окремими користувачами, оскільки вони збираються анонімно.

5.2 Ці дані, необхідні для більш зручного використання likari.PRO, налаштування параметрів конфіденційності, безпечного пошуку, заповнення форм для полегшення реєстрації нових послуг та захисту Ваших даних.

5.3 За допомогою cookie ми збираємо статистичну інформацію про використання likari.PRO, поліпшуємо користувацьке середовище, відстежуємо використання послуг або інструментів в онлайн форматі, кількість відвідувань та джерела трафіку.

5.4 Вся інформація, яку збирають файли cookie, є загальною по аудиторії, тобто дані не персоналізовані і 100% анонімні.

5.5 Користуватися likari.PRO можливо також без використання файлів cookie. Ви можете їх вимкнути в будь-який момент у Вашому пристрої або налаштувати відповідно до Ваших потреб.

5.6 Будь-які статистичні відомості, що нами збираються, є повністю анонімними та виключають можливість ідентифікації осіб, відомості про активність яких могла потрапити до такої статистики.

5.7 Ми можемо передавати анонімну інформацію про використання likari.PRO, актуальні потреби користувачів (необхідні послуги, сервіси тощо), кількість відвідувань тощо нашим партнерам для кращого розуміння потреб сфери охорони здоров’я та медичних інформаційних систем.

6. Інші умови

6.1 Сервіс likari.PRO має право вносити зміни в дану Угоду. Усі внесені до Угоди зміни будуть доступні у вигляді нової редакції Угоди, розміщеної на сайті https://www.likari.pro

6.2 У випадку внесення до Угоди істотних змін, ми додатково повідомимо про ці зміни електронною поштою або повідомленням в кабінеті користувача. Усі зміни до Угоди набувають чинності з моменту їх публікації. Використовуючи likari.PRO користувач підтверджує згоду з новими умовами Угоди в редакції, що діє на момент використання likari.PRO.

6.3 Внесення у likari.PRO номеру телефону або інших засобів зв’язку означає надання користувачем likari.PRO права надсилати йому інформаційні повідомлення, тобто дзвінки, СМС, e-mail тощо. Це необхідно для реєстрації, авторизації, підтвердження певних дій у likari.PRO або отримання інформації, яка може бути потрібною або цікавою користувачу у сфері медицини.

Ver.1